Rückgaberecht :

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen gemäß den nachstehenden Bedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rückgabefrist:

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 7 Tage Zeit , um eine Rücksendung zu beantragen.

2. Zustand der Artikel:

Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden:

• Ungetragen, ungewaschen, unbenutzt.

• Mit allen Etiketten und in Originalverpackung.

3. Nicht teilnahmeberechtigte Artikel:

Rücksendungen werden nicht akzeptiert für:

• Artikel im Angebot oder im Sonderangebot (falls angegeben)

• Handlieferungen

Rückgabeverfahren

1. Rücksendeantrag:

Kontaktieren Sie uns unter imayza.sav@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Angaben zu den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.

2. Validierung:

Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde, stellen wir Ihnen (falls zutreffend) ein Rücksendeetikett oder Anweisungen für die Rücksendung des Pakets zur Verfügung.

3. Rücksendekosten:

• Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (defekter oder falscher Artikel).

4. Erstattung :

• Sobald das Paket eingegangen und geprüft ist, erstatten wir es über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

• Die Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage nach Erhalt Ihrer Rücksendung dauern.

Austausch

Wir führen keinen direkten Austausch durch.
Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, laden wir Sie ein, eine neue Bestellung aufzugeben und den Originalartikel zurückzusenden.

Kontakt

Bei Fragen zögern Sie nicht, uns unter imayza.sav@gmail.com zu kontaktieren